1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Dienstleistungen zwischen Sanfter Anfang (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund*innen im Zusammenhang mit Doula- und Beratungsleistungen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch eine verbindliche Buchung und Bestätigung der Dienstleistung durch die Anbieterin zustande. Mündliche oder schriftliche Vereinbarungen sind bindend, sobald diese von beiden Seiten bestätigt wurden.

3. Leistungen

Die Anbieterin erbringt Doula-Betreuung, Beratungen, therapeutische Begleitungen sowie weitere vereinbarte Services. Umfang und Art der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und individueller Vereinbarung.

4. Termine und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen oder Terminänderungen sind möglichst frühzeitig mitzuteilen, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin. Bei späterer Absage kann eine Ausfallgebühr erhoben werden.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste oder individueller Vereinbarung. Zahlungen sind grundsätzlich vor oder unmittelbar nach Leistungserbringung zu leisten, sofern nicht anders vereinbart.

6. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Kund*innen stimmen der Erhebung und Verarbeitung ihrer Daten zum Zwecke der Vertragsdurchführung zu.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

Kontakt

Sanfter Anfang
Feldstraße 71
Borne, Sachsen-Anhalt
Telefon: 039263 37 70
E-Mail: [email protected]

Stand: Juli 2025